7月10日清晨，和煦温暖的阳光洒在沱江之上，初夏的凤凰古城风光秀丽，美不胜收，吸引了众多游客慕名前来游玩观光，尽情享受夏日古城的惬意美好时光。
“您好是消防队吗，我的无人机被挂在古城的树枝上取不回来，请求你们支援！”当天上午，8时40分，一名来自湘西州内的游客李先生在凤凰古城沙湾地段，正在用无人机航拍古城清晨秀美的山水风光，因信号出现故障，无人机失联不慎飞入沙湾地段的奇峰山顶附近，不知影踪，经反复操作多次，无人机始终没有动静，疑似被树枝卡住了，最后无人机因电量不足自动关机，价值上万元的无人机失去了最后线索，一筹莫展、心急如焚的李先生拨打了119电话需求帮助。
服务好游客，保护好古城。沱江镇消防救援站接到报警后，立即出动2名消防员赶赴现场，在和当事人询问了详细情况后，根据定位推断，初步判定了丢失无人机的大致方位为奇峰山武侯祠屋顶的一棵10余米高的树枝上，因树高林密，对搜寻造成一定困难，考虑到人员安全及文物保护等因素，消防救援人员立即返回大队拿上绳索、云梯等专业装备进行救援。
随后，4名消防救援人员带上救援专业设备爬上了奇峰山顶上，在仔细查看周边环境后制定了最佳救援方案。随后，一名消防救援人员在其他队员的协调配合下，小心翼翼地爬上了武侯祠的房顶上，在不损坏的文物的前提下，把绳索固定在屋顶的房梁之上，在确认无人机的具体方位之后，在保证自身安全的情况下，站起身来拿起长枝条反复戳动，把悬挂在树枝上的无人机顺利取回，全程用时不到15分钟，成功把丢失的无人机交回了游客手中，及时挽回了游客的财产损失，一抹抹“橙色黄”成了古城最靓丽的风景线。
“太感谢你们了，没有你们的支援，我都不知道怎么办才好，真诚感谢救援人员！”失而复得的李先生对着消防救援人员激动地说道，“打电话后还不到15分钟，消防救援人员就把无人机顺利取回来了，有他们专业又无私的帮助，让我感受到了凤凰人民的热情和温暖，这次凤凰之旅真的是感动而温馨。”
在游客市民最紧急、最迫切需要的时候，凤凰消防第一时间伸出援手，让游客们凤凰之旅不留遗憾，高高兴兴而来，平安满意而归，用志愿服务擦亮凤凰文明底色，用实际行动为全域文明创建增光添彩，积极为凤凰创建文明城市和国家5A级景区贡献消防力量。
责编：颜雨彬
来源：湘西州消防救援支队
